Что такое предательство в бизнесе?

Поводом задуматься о феномене предательства и разобраться в определениях послужили несколько бесед, выдержки из которых в форме диалогов я приведу в качестве иллюстрации к последующим рассуждениям.

Из беседы акционера одного среднего по размеру бизнеса со своим другом:

Акционер: — Представляешь, он меня предал, кинул, можно сказать. Написал заявление об уходе в самый неподходящий момент — я как раз нашел потенциального покупателя на свой бизнес, он же мне испортит всю картину своим уходом, Иуда… Друг: — Я не понял, о ком ты говоришь? О своем директоре, да? Он же был твоим доверенным лицом… Акционер: — О нем, предателе, а о ком же? Сколько я для него сделал! И вот его черная благодарность? Друг: — А он знал о твоих переговорах по продаже бизнеса? И вообще, с чего ты решил выходить из дела? Акционер: — Его это не касается, это мой вопрос. Знаешь, надоело уже все, хочется спокойной жизни…

Так что же такое предательство в бизнесе? Если обобщить информацию, которую можно собрать, то предателем предлагается называть такого человека, который нарушил верность кому-то или чему-то. Следуя этой логике, предательство — это нарушение принятого или возложенного обязательства или долга.

Все без исключения источники приписывают негативный оттенок предательству как поступку и предателю как человеку, его совершившему, очень часто нарекая такого человека символичным именем Иуды. Отсюда — и негативный синонимический ряд: изменник, отступник, веролом, ренегат.

Непредвзятые же размышления позволяют, между тем, прийти к другим выводам и свидетельствуют о противоположных оценках.

Понятие «предательство» неприменимо к индивиду. Невозможно предать себя. Можно говорить об изменениях в собственных предпочтениях, в критериях оценок и суждений, но это скорее свидетельствует о развитии индивида, чем о его «предательстве» прежних предпочтений или оценок.

Рассмотрим простой пример. Человек был вегетарианцем, а потом, попробовав мяса, отказался от столь радикальной оценки и стал есть все. Должен ли он назвать себя «предателем»? Нет, он просто перешел на другую ступень своего развития. Следовательно, вывод № 1: применить в отношении самого себя понятие «предательство» человек не может.

В то время как его окружение может трактовать — и трактует! — новые действия человека именно как предательство. Рассмотрим тот же пример. Единомышленники-вегетарианцы осудят поведение человека, решившего есть мясо, назовут его отступником, а более радикальные — даже предателем. На каком основании? Только на том, что их ожидания в отношении этого человека — что он навсегда останется приверженцем вегетарианства — не совпадут с его действиями. Следовательно, вывод № 2: окружающие могут применить понятие «предательство» в случае отклонения поведения человека от принятых в его окружении норм.

А что такое нормы, принятые в некотором сообществе? В общем случае это то, что отличает данное сообщество от других. Например, сообщество маркетологов — приверженностью к ярким и звучным проектам. Сообщество акционеров — стремлением получить больше, вложив меньше.

Соответственно, следование норме считается приемлемым поведением в любой среде, более того — оно культивируется и поддерживается разного рода идеологическими инструментами влияния. Аналогично — на сообщество маркетологов влияют примерами ярких рекламных компаний. А на сообщество акционеров — примерами тех, кто смог вложить «почти ничего», а получить «почти все».

Вот наконец-то мы и подошли к главному: окружение индивида влияет на него, подчиняя или побуждая подчиняться определенным нормам в действиях и мыслях, а если индивид осмеливается сбросить узы этого влияния, то окружение, защищая себя и лояльных к себе членов, немедленно называет такого индивида предателем, отступником, вероломом, отщепенцем.

Кстати, знаете, в чем проявляется шокирующее двуличие любого сообщества? В том, что, приветствуя нового члена, оно предпочитает не задаваться вопросом, какое окружение тот покинул ради перехода в их ряды! А уж тем более не называет его предателем или отступником того окружения. Наоборот, его поступок могут оценивать словами типа «новообращенный», «принял правильное решение», «воспринял истину» и тому подобными.

Так что же можно сказать о предательстве в бизнесе? Рассуждая аналогично, приходим к выводу, что акционер, назвав своего директора предателем, тем самым в глазах друга расписался в собственном бессилии продолжать дальше манипулировать директором в личных интересах. Кстати сказать, я знаком с этим директором, и на мой вопрос, почему он оставил свой пост, тот ответил, что в некоторый момент времени почувствовал неуверенность своего акционера в будущем и его нежелание дальше развивать этот бизнес.

Вырастание опытного продавца из штанишек супервайзера и уход из компании в поиске более адекватной для себя роли — это не предательство интересов бизнеса или акционера этой компании, а свидетельство несовпадений его амбиций и ограничений, накладываемых его руководителями.

Уход директора от не желающего развивать свой бизнес акционера и втихаря его продающего — свидетельство того, что директор перерос акционера. Выступление известного члена маркетингового сообщества с докладом о необходимости ориентироваться в рекламных акциях на желаемый экономический эффект, а не на эпатажность сюжета, означает достижение им более высокого уровня понимания смысла маркетинга и никак не заслуживает у его коллег оценки «отступник».

Совет индивиду: не смущаться, услышав в свой адрес оценку «предатель».

Совет сообществу: всегда стремиться развиваться синхронно с развитием индивидов и избегать оценок типа «предатель» в случае несовпадений темпов развития.